Политика за приватност

1. За нас

Ние сме официјално претставништво и дистрибитер на производите на Salus Haus-Германија на територијата на С. Македонија.

Оператор на веб-сајтот:
Компанија: Бета Фарм ДООЕЛ-Скопје
Адреса: бул. Стојка Цекова бр. 62, комплекс Газела – Гази Баба, 1000 Скопје, С. Македонија
Веб-сајт: https://salus-mk.com
E-пошта за контакт: marketing@saludera.com
Како контролор на лични податоци, ние обезбедуваме обработка на податоците согласно Регулатива (ЕУ) 2016/679 – GDPR и националните закони за заштита на личните податоци.

2. Какви лични податоци собираме

2.1. Податоци доставени од корисниците

  • Име и презиме

  • Е-пошта

  • Телефон (ако е доставен преку контакт-форма)

  • Коментари (текст, датум и време)

2.2. Технички и автоматски податоци

  • IP адреса

  • Прелистувач и тип на уред

  • Локациски податоци (само ако корисникот дозволи)

  • Колачиња

  • Информации за активност на веб-страницата

2.3. Мултимедија

Доколку прикачите фотографии, ве молиме избегнувајте слики со локациски EXIF податоци.

2.4. Податоци собрани преку трети страни

  • Gravatar (ако користите Gravatar профил)

  • Сервис за автоматска спам-детекција

3. Правна основа за обработка (GDPR чл. 6)

Вашите податоци ги обработуваме врз следните основи:

  • Вашa согласност – за колачиња, коментари, контакт-формулар

  • Легитимен интерес – подобрување на безбедност, превенција од злоупотреби, аналитика

  • Исполнување договорни обврски – кога контактирате за нарачка/прашање

  • Исполнување законска обврска – кога тоа е задолжително по закон

4. Како ги користиме вашите податоци

  • За одговор на ваши прашања или барања

  • За обработка и прикажување коментари

  • За одржување на функционалноста на сајтот

  • За подобрување на корисничкото искуство

  • За заштита од спам и злоупотреби

  • За статистички и аналитички цели (анонимизирани податоци)

5. Колачиња (Cookies)

Нашиот веб-сајт користи:

5.1. Строго неопходни колачиња

За функционалност на страницата (најава, преференции, безбедност).

5.2. Функционални колачиња

За зачувување на ваши коментари, име и е-пошта (до 1 година).

5.3. Аналитички и перформанс колачиња

Google Analytics или слични алатки — само со ваша согласност.

5.4. Маркетинг колачиња

Се поставуваат само со ваша изречна согласност (ако ги користите).

Можете да ги избришете или блокирате колачињата во секое време преку вашиот прелистувач.

6. Вградена содржина од други веб-сајтови

Видеа, слики и статии поставени од надворешни извори (на пр. YouTube) функционираат исто како директна посета на тие веб-страници.
 Тие може да:

  • собираат податоци,

  • поставуваат колачиња,

  • вршат следење преку трети страни,

  • ја следат вашата интеракција со содржината.

7. Кој има пристап до вашите податоци

Вашите податоци може да ги споделиме само со:

  • сервис за спам-детекција

  • хостинг провајдер

  • аналитички сервиси (ако дозволите колачиња)

  • административен персонал на веб-сајтот

Никогаш не ги продаваме вашите податоци.

8. Колку долго ги чуваме податоците

  • Коментари: неограничено, за автоматско препознавање и одобрување на идни коментари

  • Кориснички профили (ако се креираат): додека профилот е активен

  • Технички логови: 30 дена до 1 година (во зависност од потребата за безбедност)

  • Колачиња: согласно рокот наведен во прелистувачот (2 дена – 1 година)

9. Ваши права според GDPR

Имате право да побарате:

✔ Пристап

Копија од сите лични податоци што ги чуваме за вас.

✔ Исправка

Корекција на неточни или застарени податоци.

✔ Бришење („право да се биде заборавен”)

Бришење на вашите податоци кога тоа е можно по закон.

✔ Ограничување на обработката

✔ Преносливост на податоци

✔ Приговор на обработка

На пример: аналитички или маркетинг колачиња.

✔ Повлекување на согласност во секое време.

Барањата се поднесуваат на: Info@salus-mk.com
Ќе одговориме во рок од 30 дена, согласно GDPR.

10. Пренос на податоци надвор од ЕУ

Доколку користиме сервиси лоцирани во САД или други земји (како Google или Automattic), преносот се врши на основа на:

  • Standard Contractual Clauses (SCC)

  • или други важечки механизми за заштита.

11. Безбедност на податоците

Применуваме технички и организациски мерки за заштита:

  • SSL енкрипција

  • Ограничен пристап

  • Редовно ажурирање на сервери

  • Заштита од спам и малициозен софтвер

12. Контактирајте нè

За сите прашања поврзани со приватноста:
- Електронска пошта: info@salus-mk.com
- Адреса: бул. Стојка Цекова бр. 62, комплекс Газела – Гази Баба, 1000 Скопје